24-Stunden-Lieferantenwechsel: Was bei einem Umzug zu beachten ist

Strom – oder besser: das elektrische Feld – bewegt sich beinahe mit Lichtgeschwindigkeit durch die Leitung. Was man leider von vielen Prozessen in der Energieversorgung nicht sagen kann. Hier geht es oft eher gemütlich zu. Doch das soll sich ändern! Vereinfachungen in technischen Abläufen und neue gesetzliche Regelungen sollen die Prozesse beschleunigen. Ab 6. Juni 2025 gilt beispielsweise der 24 Stunden-Lieferantenwechsel– dieser führt unter anderem dazu, dass Sie ab sofort bei einem Umzug weder rückwirkend Ihren neuen Stromvertrag anmelden noch rückwirkend Ihren alten Vertrag kündigen können.

Die Bundesnetzagentur hat es beschlossen und im Juni 2025 tritt die neue Regelung in Kraft: Der technische Wechselprozess beziehungsweise die Neuanmeldung der Stromversorgung soll nun innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Wenn Sie einen neuen Stromvertrag abschließen, sind Stromversorger, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber verpflichtet, sich innerhalb von 24 Stunden – an Werktagen – abzustimmen, ab welchem Termin Sie vom neuen Versorger beliefert werden können. Wenn Sie Ihren Wechsel beispielsweise dienstags übermitteln, muss er spätestens am Mittwoch bearbeitet werden. Diese deutlich verkürzte, aber trotzdem noch wahrnehmbare Bearbeitungszeit brauchen die Versorger, um wichtige Informationen zu identifizieren und eine korrekte Anmeldung Ihrer Stromversorgung sicherzustellen.  

Auch wenn diese technische Abstimmung somit künftig deutlich schneller geschehen muss als bisher, bedeutet das nicht, dass Sie bereits nach 24 Stunden von Ihrem neuen Stromanbieter beliefert werden. Denn selbstverständlich müssen die bestehenden Laufzeiten sowie die Kündigungsfrist Ihres bestehenden Vertrags beachtet werden. Doch auch hier können Sie sich zurücklehnen: Die Bürgerwerke übernehmen die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter zum nächstmöglichen Zeitpunkt für Sie. 

Übrigens: Im Gasbereich gibt es noch keinen 24-Stunden-Lieferantenwechsel, dieser soll im Jahr 2026 eingeführt werden. Darüber werden wir Sie ebenfalls rechtzeitig und transparent informieren.

Es gilt: je früher Sie einen Umzug anmelden, desto besser – und desto entspannter für alle! Sobald Sie den Vertrag unterschrieben haben und damit der Termin Ihres Einzugs feststeht, können Sie Ihren Stromversorger über Ihren Umzug informieren. Früher war es bei Umzug möglich, die Belieferung bis zu sechs Wochen rückwirkend zu beauftragen. Das geht künftig nicht mehr. Auch im Falle eines Einzugs müssen mindestens zwei Werktage zwischen dem Tag der Datenübermittlung und Ihrem gewünschten Einzugsdatum liegen.

Wenn Sie Ihren Einzug nicht rechtzeitig bei Ihrem Wunschversorger anmelden, fallen Sie zunächst in die Grundversorgung, die häufig teurer ist. Wir empfehlen Ihnen deshalb, sich mindestens 14 Tage vor Ihrem Umzug beziehungsweise Einzug bei Ihrem Wunschversorger zu melden – Entscheiden Sie sich am besten für einen echten Ökostrom-Versorger wie die Bürgerwerke!  

Wenn Sie umziehen und Ihren Stromvertrag nicht mit in die neue Wohnung nehmen, denken Sie bitte auch daran, den Auszug aus Ihrer alten Wohnung rechtzeitig zu melden. Ihr Vertrag endet nicht automatisch mit Ihrem Auszug und eine rückwirkende Abmeldung ist mit Einführung des 24-Stunden-Lieferantenwechsels nicht mehr möglich. Versäumen Sie die Abmeldung Ihres Vertrags, kann es sein, dass Sie auch nach Ihrem Auszug noch für die Stromkosten an Ihrem alten Wohnort aufkommen müssen.

Ob Anbieterwechsel oder Umzug – wir freuen uns, dass wir Sie künftig noch zügiger mit BürgerÖkostrom versorgen können. Weshalb das wichtig ist? Mit den Bürgerwerken als Ihren Stromversorger entscheiden Sie sich für 100 % Ökostrom aus Bürgerhand. Das Besondere bei uns: Der Strom aus Sonne und Wind kommt aus regionalen Anlagen in Bürgerhand, die unsere Mitgliedsgenossenschaften betreiben. Mit Ihrer Entscheidung für die Bürgerwerke fördern Sie direkt den weiteren Ausbau der Erneuerbaren Energien durch unsere Genossenschaften und damit die Energiewende in Bürgerhand.

Neue Personen im Vertrag festhalten oder übergangsweise Strom in beiden Wohnungen beziehen? Das kennen wir und auch für diese Fälle halten wir die passende Lösung für Sie bereit. Sollten Sie eine spezielle Frage zum Anbieterwechsel oder einem Umzug haben, melden Sie sich gern bei unserem Kundendialog-Team.