Datenschutzbedingungen Mitgliederportal

Nachstehend informieren wir dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Internetpräsenz www.mitgliederportal.buergerwerke.de (im folgenden „Plattform“). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Für die beim Besuch unserer Plattform verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO die Bürgerwerke eG, Palo-Alto-Platz 11, 69124 Heidelberg, Deutschland (im folgenden „Anbieter“ oder „wir“).
Unser Datenschutzbeauftragter wird erreicht unter:  datenschutz@buergerwerke.de

Wenn du unsere Plattform besuchst, erhebt unser Server die folgenden Informationen von deinem Endgerät: Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, die zuvor besuchte Internetseite („Referrer“), IP-Adresse und Zeitpunkt des Seitenaufrufs.
Wir erheben und verarbeiten diese Daten, um den störungsfreien Betrieb unserer Plattform sicherzustellen und einen Missbrauch unserer Leistungen erkennen, abwehren und verfolgen zu können. Ferner nutzen wir die erhobenen Daten zu statistischen Zwecken, um etwa auszuwerten, mit welchen Endgeräten und Browsern unsere Plattform aufgerufen wird, um auf dieser Basis unser Angebot laufend an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und zu verbessern.
Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Alle im ersten Absatz genannten technischen Daten mit Personenbezug anonymisieren wir 30 Tage nach Erhebung.

Wenn du auf unserer Plattform ein Nutzer:innenprofil anlegst, erheben wir deine E-Mail-Adresse, deinen Vor- und Nachnamen und deine Organisation; ohne diese Daten können wir kein Nutzer:innenprofil für dich einrichten. Darüber hinaus kannst du freiwillig deinem Nutzerinnenprofil weitere Informationen hinzufügen, z.B. ein Profilfoto.
Wenn du ein Nutzer:innenprofil bei uns hast, können wir dich auf Wunsch per E-Mail über Neuigkeiten von unserer Plattform auf dem Laufenden halten. Du kannst dazu in deinem Nutzer:innenprofil einstellen, welche Benachrichtigungen du empfangen möchten. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die Einstellungen anpasst.
Wir halten die mit dem Nutzer:innenprofil verbundenen personenbezogenen Daten gespeichert, bis das Vertragsverhältnis über das Nutzer:innenprofil mit uns beendet ist. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Wenn du entgeltpflichtige Leistungen unserer Plattform in Anspruch nehmen willst, erheben wir neben der E-Mail-Adresse und dem Benutzernamen auch deinen tatsächlichen Namen bzw. deine Firma sowie deine Wohn- bzw. Sitzanschrift. Diese Daten sind zum Abschluss eines Vertrages mit uns unabdingbar; wir verarbeiten sie zum Zwecke der Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Wir halten die Daten gespeichert, bis alle wechselseitigen Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis endgültig erledigt und alle handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Bei der Entscheidung über einen Vertragsschluss verzichten wir auf automatisierte Entscheidungsfindungen und auf Profiling.

Für den Betrieb unserer Plattform nehmen wir die Leistungen folgender Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO in Anspruch:

• beauftragter Betreiber der Plattform, auch zuständig für die anonymisierte Auswertung der Daten zur Verbesserung der Plattform (s.o.): wechange e.G., Oberlandstr. 26-35, 12099 Berlin, Deutschland,
• für das Webhosting durch wechange e.G.: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland,
• für den E-Mail-Versand und für die E-Mail-Verwaltung durch wechange e.G.: Mailjet SAS, 13-13 bis, rue de l’Aubrac – 75012 Paris, Frankreich,
• zur Unterstützung unserer Buchhaltung im Zusammenhang mit entgeltlichen Leistungen durch wechange e.G.: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg, Deutschland,
• für die Abwicklung von Zahlungen durch wechange e.G.: Better Payment Germany GmbH, Rosenthaler Straße 34/35, 10178 Berlin, Deutschland,
• für die Abwicklung von Zahlungen durch wechange e.G.: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg,
• zur Unterstützung der Buchhaltung der wechange eG im Zusammenhang mit entgeltlichen Leistungen: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg, Deutschland,
• zur technischen Unterstützung der wechange e.G.: sinnwerkstatt Medienagentur GmbH, Glogauer Str. 21, 10999 Berlin, Deutschland.

Wenn du auf unserer Plattform einen Beitrag schreibst, z.B. einen Diskussionsbeitrag oder die Ankündigung einer Veranstaltung, speichern und veröffentlichen wir deinen Beitrag an entsprechender Stelle auf unserer Plattform zusammen mit deinem Nutzer:innennamen. Dabei kannst du in deinem Nutzer:innenprofil festlegen, welche Informationen aus deinem Nutzer:innenprofil wem offengelegt werden sollen.
Wenn dein Nutzer:innenprofil bei uns gelöscht wird, bleiben bestimmte Beiträge von dir auf unserer Plattform bestehen, damit andere Nutzer:innen weiter daran arbeiten und den Verlauf einer Diskussion weiterhin nachvollziehen können (vergleiche § 3 Absatz 3 unserer Nutzungsbedingungen), allerdings anonymisieren wir den zuvor mit deinen Beiträgen angezeigten Nutzernamen. Innerhalb eines Beitragstexts enthaltene personenbezogene Daten – wenn du z.B. darin deinen eigenen Namen geschrieben hast – bleiben auch bei der Löschung eines Nutzer:innenprofils erhalten.

Wenn du uns eine Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Plattform oder per E-Mail schickst, speichern wir deine Nachricht mit den damit übermittelten Absenderdaten (Name, E-Mail-Adresse und ggf. von deinem E-Mail-Programm hinzugefügte weitere Informationen). Für den Empfang und die Speicherung und deiner Nachrichten sowie für den Versand unserer E-Mails an dich nutzen wir die Leistungen unseres E-Mail-Providers (siehe oben), der für uns als Auftragsverarbeiter im Einklang mit Artikel 28 DSGVO tätig wird.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, deine Nachricht zu beantworten und auch auf eventuelle Folgefragen von dir reagieren zu können (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir löschen die mit deiner Nachricht erhobenen Daten spätestens zum Ende des Kalenderjahres, das auf die letzte mit dir geführten Kommunikation zu deinem Anliegen folgt, vorbehaltlich der Reglung im folgenden Absatz.
Wenn du uns eine rechtlich relevante Erklärung zu einem mit uns bestehenden Vertragsverhältnis übermittelst, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, unabhängig vom Übermittlungsweg, auch Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. In einem solchen Fall löschen wir die mit deiner Erklärung zusammenhängenden Daten, sobald alle wechselseitigen Ansprüche aus unserem Vertragsverhältnis mit dir endgültig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.
Die von uns eingesetzten E-Mail-Server arbeiten mit TLS und SSL, so dass die Übermittlung zwischen deinem und unserem Mail-Server verschlüsselt erfolgt, wenn auch dein E-Mail-Provider wenigstens eine dieser Verschlüsselungstechniken unterstützt. Auch die Daten, die du in unser Kontaktformular eingibst, werden mit SSL verschlüsselt an unseren Server übermittelt.

Wenn du dich in dein Nutzer:innenprofil eingeloggt hast, legen wir „Cookies“ auf deinem Endgerät ab. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, mit denen wir dein Endgerät wiedererkennen können, wenn du unsere Plattform zu späterer Gelegenheit wieder besuchst. Dazu gehört ein Cookie, das sich deinen Login-Status merkt und für 60 Tage nach jedem Login erhalten bleibt, damit du dich in dieser Zeit nicht erneut mit deinen Daten einloggen musst (Login-Cookie).
Mit Hilfe anderer Cookies können wir außerdem einer missbräuchlichen Verwendung unserer Dienste vorbeugen (Cross-Site-Cookie) sowie bestimmte Nutzerverhalten analysieren (Webanalyse-Cookie), z.B., welche Teile unserer Plattform du nutzt, wie lange du auf unserer Plattform bleibst und wann und wie oft du auf unsere Plattform zurückkehrst. Wir setzen kein Webanalyse-Cookie, wenn du in deinen Browser-Einstellungen die Option „Do not track“ („Nicht verfolgen“) aktiviert hast.
Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zu dem Zweck, dir eine sichere und komfortable Bedienung unserer Plattform zu ermöglichen, um unsere Plattform noch besser auf die Interessen unserer Besucher und auf die von ihnen verwendete Technik auszurichten und um die technischen Funktionen unserer Seite zu analysieren und zu optimieren.
Ein abgelegtes Cookie verfällt spätestens zwölf Monate nach deinem letzten Besuch der Plattform, was bedeutet, dass dein Endgerät es nach Ablauf dieser Zeit automatisch löscht.
Du kannst das Ablegen von Cookies verhindern, indem du zu den Cookie-Einstellungen deines Internetbrowsers gehst und dort für unsere Plattform oder generell für alle Webseiten dem Anlegen von Cookies widersprichst. Dort kannst du auch bereits abgelegte Cookies wieder löschen.

Zur bedarfsorientierten Bereitstellung und zur Optimierung der Funktionen unserer Plattform setzen wir das Webanalyse-Tool „Matomo“ ein. Matomo hilft uns, anonyme Nutzungsinformationen zu statistischen Zwecken auszuwerten. Folgende Informationen werden dabei erfasst:

• IP-Adresse,
• Referrer-URL,
• aufgerufene URLs auf der Plattform,
• Verweildauer auf den jeweiligen Seiten der Plattform,
• eingegebene Suchbegriffe,

Informationen, die von deinem Endgerät übermittelt werden (Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Browser, Spracheinstellung des Browsers).
Die Software haben wir auf unserem Webserver eingebunden. Eine Datenweitergabe findet nicht statt. Das durch Matomo gesetzte Cookie setzen wir auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß § 25 TTDSG in Verbindung mir Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 3 E-Privacy-Richtlinie ein.
Bezogen auf die IP-Adresse werden die zwei letzten Oktette maskiert. Hierdurch ist eine Zuordnung zu deinem Endgerät nicht mehr möglich.
Wenn du mit der anonymen Verarbeitung und Auswertung der Daten aus deiner Nutzung der Plattform nicht einverstanden bist, kannst du diese in den meisten Browsern unterbinden, etwa durch eine Do-Not-Track-Option oder durch Surfen in einem privaten Modus; auch verhindern aktive AdBlocker oder das Deaktivieren von JavaScript für deinen Browser eine Erfassung durch Matomo.

Bezüglich der personenbezogenen Daten, die wir über dich verarbeiten, stehen dir die folgenden Rechte zu:

Du hast das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir dich betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so teilen wir dir die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten und die weiteren Informationen gemäß Artikel 15 Abs. 1 u. 2 DSGVO mit.

Du hast das Recht, dich betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigen zu lassen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hast du auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

Du kannst von uns die unverzügliche Löschung der dich betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 17 Absatz 1 DSGVO verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht gemäß Artikel 17 Absatz 3 DSGVO erforderlich ist.

Du kannst von uns die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen, wenn eine der Voraussetzungen von Artikel 18 Absatz 1 DSGVO vorliegt. Du kannst die Einschränkung insbesondere anstelle einer Löschung verlangen.

Wir werden jede Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten und eine Einschränkung der Verarbeitung allen Empfängern mitteilen, denen wir dich betreffende personenbezogene Daten offengelegt haben, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Wir werden dich zudem über diese Empfänger unterrichten, wenn du dies verlangst.

Du hast das Recht, die personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und kannst verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung übermitteln, soweit dies technisch möglich ist.

Soweit eine Datenverarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zu deinem Widerruf erfolgt ist, nicht berührt.

WIDERSPRUCHSRECHT: AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS DEINER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, KANNST DU JEDERZEIT DER VERARBEITUNG DER DICH BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRECHEN; dieses Widerspruchsrecht besteht in Bezug auf diejenige Datenverarbeitung, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen unsererseits oder eines Dritten erfolgt, sofern nicht deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Wenn du dein Widerspruchsrecht ausübst, werden wir die betreffenden Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten von dir überwiegen, oder dass die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

FÜR DEN FALL, DASS WIR PERSONENBEZOGENE DATEN FÜR DIE DIREKTWERBUNG (Z.B. NEWSLETTER) VERARBEITEN, KANNST DU JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DER DICH BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINLEGEN MIT DER FOLGE, DASS WIR DEINE DATEN FÜR DIESE ZWECKE NICHT MEHR VERARBEITEN WERDEN.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, kannst du Beschwerde einlegen bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das schließt anderweitige behördliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe nicht aus.

Die für uns örtliche zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz ist die Baden-Württembergische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart)

Stand: 18.01.2024